10인 미만 스타트업·중소기업·초소기업 운영·업무 시스템, ERP·그룹웨어 대신 노션으로

업무 지시·보고, 공유 일정, 온보딩까지 — 작은 회사에 꼭 맞는 효율적 구조를 제공합니다.




대표님이 없어도
회사는 굴러가야죠.


10인 미만 스타트업 대표님,

내 회사에 대기업 시스템을 도입하세요. 

업무 지시/보고, 공유 일정, 온보딩까지.

대표가 안 챙겨도 회사는 돌아갑니다.
 

*이번 시즌 종료. 다음 시즌을 기다려주세요.





대표님이 없어도
회사는 굴러가야죠.


10인 미만 스타트업 대표님,

내 회사에 대기업 시스템
도입하세요.


업무 지시/보고, 공유 일정,
온보딩까지.

대표가 안 챙겨도 회사는 돌아갑니다.

*이번 시즌 종료. 다음 시즌을 기다려주세요.


회사에서
가장 비싼 사람?
대표님입니다.




그런데 요즘 하는 일은...

 "그 자료 어딨지?"
"언제까지 되는데?"
"저번에도 말했잖아"

이게 정말 대표가 할 일입니까?

돈이 줄줄
새고 있습니다.


대표님의 시간당 가치는 최소 20만원.

단순반복 업무에 하루 2시간을 쏟는다면?



➔ 매일 40만원이 줄줄 새고
➔ 매달 880만
원이 사라지고



1년이면 4,800만원이
통째로 날아갑니다.



문제는
<시스템> 부재,

그건 대표님이 하실 일이
아니잖아요.

이제라도 알았으면
바로 진단해 보세요.👇





"대표님 회사,
몇 개나 해당될까요?"


체크해 보시면
우리 회사 상황을 금방 알 수 있어요.

회사에서 가장 비싼 사람?
대표님입니다.




그런데 요즘 하는 일은...

 "그 자료 어딨지?"
"언제까지 되는데?"
"저번에도 말했잖아"

이게 정말 대표가 할 일입니까?

돈이 줄줄 새고 있습니다.


대표님의 시간당 가치는 최소 10만원.

단순반복 업무에 하루 2시간을 쏟는다면?



➔ 매일 20만원이 줄줄 새고
➔ 매달 400만원이 사라지고


1년이면 4,800만원이 통째로 날아갑니다.





문제는 <시스템> 부재,

그건 대표님이 하실 일이 아니잖아요.
이제라도 알았으면 바로 진단해 보세요.👇



"대표님 회사, 몇 개나 해당될까요?"


체크해 보시면 우리 회사 상황을 금방 알 수 있어요.


리소스 관리
사람은 늘었는데 일이 더 많아졌다
누가 뭘 해야 하는지 R&R이 불분명하다
우선순위 없이 급한 일에 쫓긴다
업무 지시
자잘한 업무가 자주 누락된다
모든 소통을 카톡/슬랙에만 의존한다
업무 의도가 정확히 전달되지 않는다
진행상황
누가 뭘 하는지 한눈에 파악하기 어렵다
사소한 일까지 대표가 일일이 챙긴다
마감 기한을 놓치는 때가 많아졌다
보고/회의
보고에 치여서 대표의 일은 밀린다
회의는 많은데 실행이 안 따라준다
회의록 관리가 안 된다
자료/지식
자료가 흩어져 있어서 찾기 어렵다
매뉴얼이 없어서 주먹구구로 일한다
학습한 지식이 자산으로 쌓이지 않는다
모든 경로 정상. 빨간불 없음.

대표님만 그런 게
아니었습니다.


100명의 대표님을 직접 만나 들었더니,

놀랍게도 모두, 같은 문제를 겪고 있었어요.



"업무 상 인지한 지식이 전달되지 못하고 사라지는 경우가 많고요. 인수인계도 매우 부실합니다. 중장기적인 목표를 팀원들이 명확히 인지하지 못하고, 진행상황 공유와 소통이 원활하지 않아 기한을 넘기는 때가 잦습니다. 회의를 통해 결정된 사항도 매번 놓치고 팀원들이 만든 자료가 다 흩어져 있어 다음에 필요할 때 찾아보기 힘듭니다."

ㅡ 영어교육 아카데미 박OO 대표님 (4인 기업)


“제가 직접 영업을 하다 보니 잦은 해외 출장으로 인해 연락을 확인하기 힘듭니다. 모든 팀원이 하나의 시스템 내에서 각자 업무를 기록하고, 진행되고 있는 업무와 거래건별 진행 현황, 회사 현재 상황에 대해 한눈에 파악하고 싶었어요. 저도 까먹기 전에 남겨놔야 되는데 카톡은 너무 밤늦거나 할 수 있으니까..

ㅡ 무역회사 이OO 대표님 (3인 기업)


일정이 하루사이에도 바뀌는데요, 직원들이 현장관리 후 어떤 일을 수행했는지 잘 알 수 없고, 중간 보고도 마감 전에 전체를 통틀어 보고하는데 보고도 전달도 잘 안되어 고민입니다. ERP를 알게 되어 써봤지만 도무지 저한테는 맞지 않았습니다. 이걸 또 관리하는 게 한 사람 몫의 업무가 되어 버렸습니다. 일정과 업무보고 체계가 한 눈에 들어왔으면 좋겠습니다.”

ㅡ 제조 브랜드 김OO 대표님 (5인 기업)







대표님만 그런 게 아니었습니다.


100명의 대표님을 직접 만나 들었더니..
놀랍게도 모두, 같은 문제를 겪고 있었어요.


"업무 상 인지한 지식이 전달되지 못하고 사라지는 경우가 많고요. 인수인계도 매우 부실합니다.
중장기적인 목표를 팀원들이 명확히 인지하지 못하고, 진행상황 공유와 소통이 원활하지 않아
기한을 넘기는 때가 잦습니다. 회의를 통해 결정된 사항도 매번 놓치고 팀원들이 만든 자료가
다 흩어져 있어 다음에 필요할 때 찾아보기 힘듭니다."
ㅡ 영어교육 아카데미 박OO 대표님 (4인 기업)
“제가 직접 영업을 하다 보니 잦은 해외 출장으로 인해 연락을 확인하기 힘듭니다.
모든 팀원이 하나의 시스템 내에서 각자 업무를 기록하고, 진행되고 있는 업무와
거래건별 진행 현황, 회사 현재 상황에 대해 한눈에 파악하고 싶었어요.
저도 까먹기 전에 남겨놔야 되는데 카톡은 너무 밤늦거나 할 수 있으니까..

ㅡ 무역상사 이OO 대표님 (3인 기업)

일정이 하루사이에도 바뀌는데요, 직원들이 현장관리 후 어떤 일을 수행했는지 잘 알 수 없고,
중간 보고도 마감 전에 전체를 통틀어 보고하는데 보고도 전달도 잘 안되어 고민입니다.
ERP를 알게 되어 써봤지만 도무지 저한테는 맞지 않았습니다. 이걸 또 관리하는 게 한 사람 몫의
업무가 되어 버렸습니다. 일정과 업무보고 체계가 한 눈에 들어왔으면 좋겠습니다.”
ㅡ 제조 브랜드 김OO 대표님 (5인 기업)




지금 이 순간에도
리스크는
커지고 있습니다.

고객사 메일 보고도 아무도 안 챙김
몇 주 동안 그대로 방치
대표까지 찾아와서 사무실 뒤집어지고 난리
어떻게든 메꾸려고 전직원 한달내내 야근
거래는 취소, 현금흐름 꼬이고, 담당자 퇴사까지..

회사 전체 업무를
 단 10분 만에 

파악할 수 있다면
어떻게 될까요?


누가 뭘 하는지만 알아도
대표님의 일주일이 달라집니다.

지금 이 순간에도 리스크는 커지고 있습니다.


고객사 메일 보고도 아무도 안 챙김
몇 주 동안 그대로 방치
대표까지 찾아와서 사무실 뒤집어지고 난리
어떻게든 메꾸려고 전직원 한달내내 야근
거래는 취소, 현금흐름 꼬이고, 담당자 퇴사까지..

회사 전체 업무를
 단 10분 만에  파악할 수 있다면
어떻게 될까요?


누가 뭘 하는지만 알아도 대표님의 일주일이 달라집니다.

직원 업무진행 파악 안됨

카톡/메일/구두 보고 일일이 체크

120
분/일

모든 업무가 한눈에10분컷

누락없는 업무 지시/요청/보고

10
분/일

운영 8 : 전략 2

앞날은 못보고 일 수습하기 바쁨

80
%

운영 2 : 전략 8사업기회

운영은 시스템이, 대표는 전략집중

20
%

월화수목금금금 주말반납

평일엔 직원 일, 주말엔 내 일

7
일/주

월화수목금·주말OFF리프레쉬

뇌도 쉬어줘야 더 잘 굴러갑니다

5
일/주

일정/자료/회의 = 관리고통

뒤죽박죽, 흩어져 있고, 너무 많고

20
시간/주

하나로 통합된 업무공간AI

쌓기만 하면 AI가 다 해주니까

0
시간/주

채용부터 온보딩까지 언제 다?

"이럴 거면 내가 하고 말지" 채용보류

3
개월

자동화된 온보딩2주 완성

채용도, 온보딩도 뇌빼고 해요

2
고객 인터뷰
공여사들 시스템은 단순 노션이나 시스템이 아니라 기업의 체계를 만드는 과정입니다.
기업의 비전과 미션, 조직도, 근무시간, 근로계약서, 직원 인사카드 등등
사업자가 챙겨야 할 목록들이 들어가 있어서 그대로 작성하면 회사가 됩니다.
처음 고민했던 비용 문제도 하나씩 써 보면서 '비싼 게 아니었구나' 깨닫게 되네요."

ㅡ 잡로드 김지희 대표님 
(3인 기업)

공여사들이 만든 시스템,

대기업 9년, 40만 직장인의 인사이트 압축


L사 전략 기획에서 시작해, 교육·출판·콘텐츠로 이어진 여정.

수많은 현장에서 쌓은 노하우가 모여, 결국 지금의 시스템으로 완성되었습니다.

고객 인터뷰

“공여사들 시스템은 단순 노션이나 시스템이 아니라

기업의 체계를 만드는 과정입니다.


기업의 비전과 미션, 조직도, 근무시간, 근로계약서,

직원 인사카드 등등 사업자가 챙겨야 할 목록들이

들어가 있어서 그대로 작성하면 회사가 됩니다.


처음 고민했던 비용 문제도 하나씩 써 보면서

'비싼 게 아니었구나' 깨닫게 되네요."


ㅡ 잡로드 김지희 대표님 (3인 기업)

공여사들이 만든 시스템,
대기업 9년, 40만 직장인의
인사이트 압축


L사 전략 기획에서 시작해,
교육·출판·콘텐츠로 이어진 여정.

수많은 현장에서 쌓은 노하우가 모여,
결국 지금의 시스템으로 완성되었습니다.

대기업 전략기획 이미지 대기업

대기업 방식의 경량화

L사 기획부서에서 연 800억 예산을 집행하며, 사업 전략·운영 경험을 다졌습니다. 그중에서 특히 작은 팀도 바로 적용할 수 있는 핵심 원리만 선별했습니다.

직무/생산성 유튜브 이미지 생산성

40만 직장인의 피드백 반영

40만 직장인이 공감한 생산성 노하우 유튜브 채널을 운영했습니다. 축적된 피드백을 바탕으로, 실무에 꼭 맞는 맞춤 업무 시스템으로 집약했습니다.

책 이미지 노하우

베스트셀러로 검증된 실무 원칙

노하우를 담은 책 『눈치껏 못 배웁니다, 일센스』, 『엑셀 혁명 with 챗GPT』가 대중에게도 통했습니다. 누구나 이해하고 따라할 수 있는 현실적인 방식입니다.

아카데미 직무교육 이미지 교육

3만 명이 선택한 실무 교육

누적 3만 명이 수강한 엑셀·노션 실무 교육 과정을 기획했습니다. 이 경험으로 배우지 않고 바로 쓸 수 있는 '시스템'을 완성시켰습니다.

B2C 3만장+맞춤제작 이미지 시스템

현장검증 완료한 표준화 시스템

B2C 템플릿을 3만명에게 판매한 경험과 B2B 맞춤제작 경험이 쌓여 단순하면서도 강력한 구조를 완성했습니다. 사람이 바뀌어도 흔들리지 않는 구조입니다.

이건 그냥
소설이 아닙니다.


- 5년 간, 40만 직장인들의 문제를 해결

- 대기업 방식을 작은 팀에 맞게 다듬고 보완

- 공여사들 팀에서 직접 부딪히며 검증


수많은 시행착오 끝에 살아남은
최적의 구조,
 지금 우리 팀에 적용해 보세요 

“확장 계획도 있고 제가 너무 바빠질 것 같아서
효율적으로 관리하려고 알아봤는데,

ERP 같은 건 우리팀 규모엔 안 맞더라고요.

그래서 소기업에 맞는 시스템이 필요했어요.


ㅡ 글로벌 소싱·총판 박OO 대표님 (4인 기업)

이건 그냥 소설이 아닙니다.


- 5년 간, 40만 직장인들의 문제를 해결
- 대기업 방식을 작은 팀에 맞게 다듬고 보완
- 공여사들 팀에서 직접 부딪히며 검증

수많은 시행착오 끝에 살아남은 최적의 구조,
 지금 우리 팀에 적용해 보세요 
“확장 계획도 있고 제가 너무 바빠질 것 같아서
효율적으로 관리하려고 알아봤는데,
ERP 같은 건 우리팀 규모엔 안 맞더라고요.
그래서 소기업에 맞는 시스템이 필요했어요.

ㅡ 글로벌 소싱·총판 박OO 대표님 
(5인 기업)
작은 팀의 성과는 '삽질'이 아닌 '구조'에서 시작합니다.

오늘, 가장 비싼 사람의

시간을 되찾으세요.


작은 팀의 성과는 '삽질'이 아닌
'구조'에서 시작합니다.

오늘, 가장 비싼 사람의
시간을 되찾으세요.

*이번 시즌 종료. 다음 시즌을 기다려주세요.

공여사들은 Notion에서 공식 인증된 앰배서더 & 빌더스 파트너입니다.

양OO 대표님 · 뷰티 브랜드 · 9인 기업 ★★★★★

“매일매일 신세계를 경험하고 있습니다”
매출은 100억을 훌쩍 넘지만 글로벌 진출을 앞두고있는 상황에서 이대로는 절대 못하겠다라는 생각에 딱 1시간 고민하고 공여사들...쪽으로 연락을 했지요! 직원들이 노션에 관심1도 없을때부터 저는 계속 노션 시행착오중이었고 그중 공여사들 템플릿으로 잘 쓰고있었거든요. 그만큼 신뢰가 쌓인터라, 큰 고민하지 않았고 직원들도 일주일만에 잘 적응해주었고... 저희는 매일매일 신세계를 경험하고 있습니다. 업무시간중 우와! 우와!하는 소리라 일주일간 계속되었다는. 저희는 9명밖에 안되는 소수인원이지만, 공여사들 노션과 AI 로 5년 후 매출 1000억 목표로 달려가고있습니다.

정OO 대표님 · 라이프스타일 브랜드 · 4인 기업 ★★★★★

“이제야 회사다운 면모가 생겼다고 생각이 들었습니다”
'개인의 업무 노하우'가 '회사의 자산'으로 쌓이기 시작했습니다. 핵심 직원이 나가면 그 빈자리를 어떻게 채우는지가 항상 큰 고민이었는데, 매뉴얼(업무절차/SOP)을 쌓아놓으니 누가 와도 비슷한 일을 할 수 있게 된거죠. 게다가 다시 가르치는 수고도 반의 반으로 줄어서 이제야 회사다운 면모가 생겼다고 생각이 들었습니다. 예전에는 한 명의 PM이 기억과 노트 필기를 가지고 생체 기록 역할을 했었는데 더이상 그럴 필요가 없어졌습니다. 업무 강도도 낮아진 셈이죠. 더구나 여러가지 프로젝트를 동시에 운영하는 것도 한층 쉬워졌습니다. 만들어주신 공여사님께 다시 한 번 감사드리면서,, 시스템에 투자하지 않으면 항상 제자리일 수 밖에 없다는 점.. 마지막으로 조심스레 말씀드리고 이만 줄이겠습니다.

정OO 대표님 · 병의원 · 10인 기업 ★★★★★

“구매 후 CS가 이런 곳은 어디에도 없지 않을까 싶습니다”
비즈노션이 워낙 강력한 시스템의 기반을 만들어준다는 점은 두말하면 잔소리이구요, 공여사들팀과 두달동안 커스터마이징 과정을 지내면서 느낀점은 대표가 뭘 고민하고 있는지를 바로 알아차리시고, 속전속결로 해결해서 뚝딱 우리 사업체에 맞는 집으로 수정해주신다는 점입니다. 구매 후 CS가 이런 곳은 어디에도 없지 않을까 싶습니다. 공여사들의 CS팀이 지난 두달간 보여주신 열정과 친절함 그리고 진정성은 앞으로 내내 기억에 남을 것 같습니다.

김OO 대표님 · 마케팅 에이전시 · 2인 기업 ★★★★★

“일 잘하는 게 뭔지 느낄 수 있어요”
[일 잘하는] 직원이 필요해요. 저도 그렇게 일 하는 것을 추구하고요. 일 잘하는 직원은 일을 잘 하는 리더에 대한 갈증이 있는 것을 알아요. 온보딩 시스템에 혹은 업무 방식에 그런것들을 간접적으로 느낄 수 있게 하고 싶었는데 충족이 됩니다. 온보딩 교육 영상에서도, 이 비즈노션을 산 대표가 좋은 시스템을 도입했다 긍정적인 가스라이팅(?)을 해주셔서 감사하게 생각하고 있습니다. 돈을 썼다 생색내는 관점이라기보다, 어떻게 하면 좋은 관계가 되기 위해 무슨 노력을 하는가를 대표가 스스로 어필하면 의미 없는데 대신 해주셔서 감사합니다

구OO 대표님 · 디자인 스튜디오 · 1인 기업 ★★★★★

“대기업 경험치를 손쉽게 얻은 느낌이에요”
템플릿을 샀을 뿐인데, 사업을 배울 수 있었습니다. 비즈노션을 써보니, 이건 단순한 노션 템플릿이 아니라는 걸 깨달았습니다. 사고 방식을 바꿔주는 시스템이더라구요. 사실 제대로 체계가 갖춰진 회사에 다녀본 적이 없어서 사업 운영에 어떤 것들이 필요한 지조차 몰랐는데요… 저처럼 처음 대표가 된 사람도, 회사에 이런 시스템이 있어야 한다는 걸 알 수 있게 해줍니다. 몇 년 동안 규모 있는 기업에서 핵심 인재로 일해봐야지만 얻을 수 있는 경험치를 손쉽게 얻은 느낌이에요!!

김OO 대표님 · 마케팅 대행업 · 2인 기업 ★★★★★

“매출은 잘 내도 시스템은 몰랐는데…”
매출/마케팅/영업에나 강점이 있지, 대표/리더로서 잘 하는 방법이 뭔지 알고 싶었는데.. 업무를 하던 모든 기록이 올바르게 잘 적재가 되는게 시각적으로 보이니 마음이 놓입니다. 광고대행사는 사람과 노하우의 싸움이기 때문에, 이 리스크 관리를 잘 해야 하거든요. SOP 시스템도 좋습니다. 했던 말을 계속 하는 시간이 저에겐 큰 낭비인데, 이건 저길 보면 돼. 하면 됩니다. 편합니다. 뇌를 아낄 수 있습니다. 제로투원의 과정에서 어떻게 시스템이 잡히는지, 어떤 커뮤니케이션 과정을 통해 의사결정을 할 수 있었는 지 트래킹을 할 수 있어 좋습니다.

박OO 대표님 · 뷰티 브랜드 · 6인 기업 ★★★★★

“돈으로 살 수 있다는 건 행운이라고 생각해요”
제가 망설이지 않고 결정할 수 있었던 큰 이유 중에 하나가 공여사님이 대기업의 시스템을 잘 알고 개발하신 것과 충분히 테스트 과정을 거쳤고, 실제 사용하면서 피드백을 반영하여 완성도를 높였다는 거였어요. 저희 회사처럼 경력자도, 전공자도, 규모 있는 회사에서 일해본 적 없는 직원들로만 있는 회사에게는 이런 시스템을 돈으로 살 수 있다는 건 행운이라고 생각해요.. 그걸 셋팅하고 있는 지금도 느끼는데 실제로 잘 사용하면 얼마나 더 느낄까 싶네요.

권OO 대표님 · 교육 서비스업 · 3인 기업 ★★★★★

“회사를 키우는 데 필요한 사고방식을 배웠어요”
비즈노션은 무조건 승산 있는 "투자"라고 생각했습니다. 돈으로만 따지면 결코 작은 돈이 아니죠. 하지만 단순 지출로 보지 않았어요. 이건 단순 ‘비용’이 아니라 "매출"로 돌아오는 시스템 투자라고 생각했습니다. 특히 저처럼 기업 근무 경험이 길지 않으신 분들에게 더더욱 추천합니다. 온보딩 영상 보면서 '체계화된 기업은 이렇게 시스템을 돌리는구나' 배웠고 회사 키우는 데 필요한 사고방식과 프로세스까지 배우고 있습니다. 단순히 노션을 배우는 게 아니라,“조직이 어떻게 돌아가야 하는지”를 배운 느낌!!

정OO 대표님 · 라이프스타일 브랜드 · 4인 기업 ★★★★★

“덜 수고스러운 중소기업 운영이 될 것 같아요”
쓰면서 느낀거지만, 중소기업이 가진 구조적 한계를 극복할 수 있는 한 수 였던 것 같아요. 25년에서야 비로소 계단식 성장을 이루어 냈습니다. 유의미한 백단위(월) 인건비 절감도 있었습니다. 비즈노션은 제가 경험했던 기능에 더해 수도 없이 많은 혜택이 더해져 완성된 공여사들의 최종 템플릿이라고 생각됩니다. 그래서 비즈노션 출시 소식에 헐레벌떡 뛰어와 이렇게 안착하게 되었습니다..^^ 이제 새로운 기능들까지 활용해 보다 체계적이고 덜 수고스러운 중소기업 운영을 이어나가려고 합니다.

김OO 대표님 · 사회복지센터 · 4인 기업 ★★★★★

“단순히 템플릿 판매에 그치는 게 아니었어요”
'공여사들' 회사는 다른 템플릿 업체에서는 경험할 수 없었던 진정성과 책임감을 갖춘 회사입니다. 단순 템플릿 판매에서 끝나는 것이 아닌, 이 시스템을 잘 활용할 수 있도록 사후 C/S 기능까지 추가해주신 점에 깊이 감사하고 있습니다. 한 회사의 성장을 진심으로 응원하는 마음이 느껴졌습니다. 처음에는 가격이 다소 부담스럽게 느껴질 수 있습니다. 하지만 고객 지원 서비스까지 경험해 보시면 생각이 달라질 것입니다! 오히려 양심적으로 일하는 회사라는 확신이 자연스럽게 드실거라 확신합니다.

정OO 대표님 · 병의원 · 10인 기업 ★★★★★

“올해 가장 잘한 일 중 하나입니다”
메신저로 모든 업무가 진행되던 방식에서 비즈노션에서 업무요청, 그리고 요청한 업무가 완료되기까지 개별 의견을 주고받으면서 완성될때까지 끊임없이 소통이 가능하다는것이 가장 큰장점. 그리고 나중에도 보관함에서 기록을 찾을수 있어서 제가 요청한 업무가 공중분해되는 일이 절대 없다는 점은 대표로써 정말 안심이 되는 부분입니다. 직원들도 서로 업무요청을 주고 받으면서 예전같으면 내부 전화나 메신저를 이용해서 했던 업무들을 착착 진행해가면서 일이 술술 해결된다고 놀라워합니다. 올해 비즈노션을 도입한 것은 2025년도에 제가 잘 한 일 중에 한가지로 손에 꼽을 만한 일입니다.

김OO 대표님 · 마케팅 에이전시 · 2인 기업 ★★★★★

“제품은 물론, CS까지 만족스러워요”
말만이 아닌 시스템으로 조직간의 신뢰를 할 수 있는 방식을 구현해주셔서 좋아요. 말로 "난 널 믿어"가 아닌, "우리 이번주 이렇게 하기로 했고/지금 잘 하고 있고/어디서 막혔고/어떻게 풀어나가고 하는 소통을 할 수 있도록 시스템을 갖췄고.. 시간이 쌓이며 자연스럽게 서로를 믿어" 가 될 수 있을 것 같습니다. CS 서비스 자체도 좋습니다. 잘 짜여진 템플릿이라고 해도 각 사업환경에 따라 결국 노션을 이리저리 바꿔야 할텐데요. 이 서비스가 있어서 '나한테 안맞으면 어떡하지?'의 걱정을 덜 수 있었던 것 같아요. CS > 기계적인 답변이 아니라 똑똑하고 공감 가능한 사람을 뽑아야된다 저도 배웁니다.