비즈노션 CS 이용권 (60일)
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[📢 비즈노션 CS 이용절차 간소화 안내]
최근 직원분들이 직접 비즈노션 사용 문의를 접수하시는 경우가 많아, 보다 신속한 지원을 위해 CS 이용절차를 간소화하였습니다.
이제 별도 등록 없이도 첫 2개월 이용권이 자동으로 적용되어 대표님과 직원분 모두 사이트 우측 하단의 채팅상담을 통해 간단하게 문의를 남기실 수 있습니다. 상담 접수 시 사업자 정보를 함께 남겨주시면, 이용기간 확인 후 AI 상담과 매니저 상담을 빠르게 연결해드릴게요.
그럼 궁금하신 점은 언제든지 새 채팅상담으로 남겨주세요. 감사합니다.
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0507-1372-9456
경기 김포시 김포한강10로133번길 127 (구래동)
3층 311-153호
이용 약관 및 환불 규정
비즈노션 CS 서비스(이하 ‘서비스’)는 비즈노션 시스템 구매자를 대상으로 제공되며, 채팅상담을 통한 기술 지원과 간단한 커스텀 요청을 포함합니다.
- 서비스 구성 :
- 서비스는 AI 채팅상담을 기본으로 제공되며, 공여사들 사이트에 로그인 후 이용 가능합니다.
- AI가 정상적으로 응답하지 못한 경우, 영업일 오전 10:00 ~ 오후 4:00에 전문 매니저가 지원합니다.
- 상담을 시작하려면, 이용권 구매 후 사이트 우측 하단의 채팅상담 아이콘을 눌러주세요. (1차 AI 응대 → 2차 전문 매니저 응대)
- 서비스 지원 범위:
- 기본 설정 및 사용 안내
- 시스템 복구 지원(데이터 백업 제외)
- 간단한 커스텀 지원(레이아웃·속성·필터 등 경미한 수정)
- 지원 불가 항목:
- 전체 구조 변경, 대규모 리디자인, 복잡한 워크플로우 개편
- 외부 서비스 연동 및 자동화 구현
- 데이터 백업 또는 데이터 복원
- 이용 기간 :
- 2개월 단위로 '1회 구매형' 또는 '정기 구독형'으로 이용 가능합니다.
- 기간 만료 시 CS 지원은 종료되며, CS 기간을 연장하기 위해서는 이용권 추가 구매가 필요합니다.
- 기술 지원 및 책임 범위 :
- 공급자는 가능한 범위 내에서 시스템 오류 및 사용상 문제를 복구 지원하되, 노션에 저장된 데이터의 손실·변경·복구에 대해서는 책임지지 않습니다.
- 노션 플랫폼의 장애·정책 변경·기능 축소·중단 등 외부 요인으로 발생한 문제는 공급자의 책임 범위에 포함되지 않습니다.
- 구매자의 실수(삭제·변경·권한 설정 오류 등)로 인한 문제는 공급자의 책임이 아닙니다.
- 서비스 제한 :
- 본 서비스는 비즈노션 구매 목적에 한하여 이용할 수 있으며, 제3자에게 공유·양도할 수 없습니다.
- 반복적 민원 제기, 무리한 요구, 비협조적 태도 등 정상적인 운영을 현저히 방해하는 경우 서비스가 제한될 수 있습니다.
- 환불 규정:
- 결제 시 라이선스가 즉시 발급되어 서비스 이용 권한이 활성화되므로, 결제 이후에는 환불이 불가합니다.
- 비밀 유지 :
- 공급자는 서비스 제공 과정에서 알게 된 구매자의 계정 정보, 업무 내용, 내부 문서 및 개인정보를 제3자에게 제공하거나 목적 외로 사용할 수 없습니다.
이용 약관 및 환불 규정
비즈노션 CS 서비스(이하 ‘서비스’)는 비즈노션 시스템 구매자를 대상으로 제공되며, 채팅상담을 통한 기술 지원과 간단한 커스텀 요청을 포함합니다.
- 서비스 구성 :
- 서비스는 AI 채팅상담을 기본으로 제공되며, 공여사들 사이트에 로그인 후 이용 가능합니다.
- AI가 정상적으로 응답하지 못한 경우, 영업일 오전 10:00 ~ 오후 4:00에 전문 매니저가 지원합니다.
- 상담을 시작하려면, 이용권 구매 후 사이트 우측 하단의 채팅상담 아이콘을 눌러주세요. (1차 AI 응대 → 2차 전문 매니저 응대)
- 서비스 지원 범위:
- 기본 설정 및 사용 안내
- 시스템 복구 지원(데이터 백업 제외)
- 간단한 커스텀 지원(레이아웃·속성·필터 등 경미한 수정)
- 지원 불가 항목:
- 전체 구조 변경, 대규모 리디자인, 복잡한 워크플로우 개편
- 외부 서비스 연동 및 자동화 구현
- 데이터 백업 또는 데이터 복원
- 이용 기간 :
- 2개월 단위로 '1회 구매형' 또는 '정기 구독형'으로 이용 가능합니다.
- 기간 만료 시 CS 지원은 종료되며, CS 기간을 연장하기 위해서는 이용권 추가 구매가 필요합니다.
- 기술 지원 및 책임 범위 :
- 공급자는 가능한 범위 내에서 시스템 오류 및 사용상 문제를 복구 지원하되, 노션에 저장된 데이터의 손실·변경·복구에 대해서는 책임지지 않습니다.
- 노션 플랫폼의 장애·정책 변경·기능 축소·중단 등 외부 요인으로 발생한 문제는 공급자의 책임 범위에 포함되지 않습니다.
- 구매자의 실수(삭제·변경·권한 설정 오류 등)로 인한 문제는 공급자의 책임이 아닙니다.
- 서비스 제한 :
- 본 서비스는 비즈노션 구매 목적에 한하여 이용할 수 있으며, 제3자에게 공유·양도할 수 없습니다.
- 반복적 민원 제기, 무리한 요구, 비협조적 태도 등 정상적인 운영을 현저히 방해하는 경우 서비스가 제한될 수 있습니다.
- 환불 규정:
- 결제 시 라이선스가 즉시 발급되어 서비스 이용 권한이 활성화되므로, 결제 이후에는 환불이 불가합니다.
- 비밀 유지 :
- 공급자는 서비스 제공 과정에서 알게 된 구매자의 계정 정보, 업무 내용, 내부 문서 및 개인정보를 제3자에게 제공하거나 목적 외로 사용할 수 없습니다.